El primer diálogo lo mantenemos con nuestro CEO, José Manuel Chapado.
¿Qué es ÉTHICA?
Nos gusta decir que somos Estrategia, Cultura y Desarrollo. En otras palabras, ÉTHICA es una empresa de consultoría dedicada al asesoramiento estratégico, a la transformación cultural de organizaciones, y al desarrollo y formación de personas y empresas. Hablamos de valores, estrategia, management y cultura.
Está bien, pero me hablas de lo que hacéis. En verdad, ¿cuál dirías que es vuestra esencia?
Hacer las cosas conforme a lo que supone nuestra propia marca. Llamarse “ÉTHICA” te exige cuestionarte, en cada paso que das, si lo que estás haciendo es correcto o no.
En ese sentido, no somos ni queremos ser neutrales, queremos hacer las cosas bajo el paraguas de los valores que impregna el humanismo. Queremos humanizar empresas y organizaciones. Humano se escribe con H, que está en el centro de la marca y es nuestra bandera. Nos gusta decir que hacemos que haya y que hablamos con hechos para dejar huella.
¿Y qué diferencia a ÉTHICA de las demás empresas que son su competencia?
Su equipo humano. Siempre se dice esto, pero es que, en nuestro caso, es verdad.
Identificamos nuestro equipo como un ecosistema porque nos parece que es un concepto que refleja con más precisión la riqueza de ÉTHICA.
Y esa es nuestra verdadera clave diferencial. Somos un equipo altamente cualificado de profesionales con una elevadísima experiencia, especialistas cada uno en su terreno, pero que al mismo tiempo funcionan como una sola persona, como una sola máquina.
En un ecosistema cada miembro realiza una función, tiene su propia identidad y especialización, pero es la interacción entre todos ellos la que conforma la realidad final, plural y enriquecida. Todos sus miembros se influyen recíprocamente y gracias a esa mezcla se logra un resultado que va mucho más allá que una simple suma.
¿Qué ofrece ÉTHICA? ¿Cuáles son sus productos y servicios?
Lo decía al principio, somos Estrategia, Cultura y Desarrollo.
Hablamos básicamente de cuatro líneas de negocio. La primera tiene que ver con el asesoramiento estratégico. Trabajamos con y para Comités de Dirección. Acompañamos a la más alta dirección a la hora de diseñar planteamientos estratégicos, articular su implantación y gestionar grandes organizaciones, a menudo multinacionales. Asesoramos, por ejemplo, en operaciones de M&A, uniendo números y personas, negocio y cultura. Contamos en nuestro ecosistema con dos antiguos CEOs, lo que nos permite afirmar que hablamos desde la experiencia.
La segunda línea tiene que ver con valores, cultura y cambio. Impulsamos procesos de transformación cultural, integramos valores en la forma de hacer negocio, generamos y difundimos modelos nuevos de liderazgo, implementamos procesos de cambio, medimos la emoción colectiva…
La tercera tiene que ver con la intervención en equipos naturales. No es formación, es trabajar con un equipo desde su dirección hasta el último de sus miembros para conformar una maquina engrasada y cohesionada, óptima para lograr resultados.
Y, por último, somos desarrollo, liderazgo y management. Es nuestra línea de negocios más tradicional. Seguimos siendo diferenciales en la formación en valores, en comunicación, liderazgo, management, gestión de proyectos, técnicas de negociación, o también en formación económico financiera que hacemos con un sello único y muy original.
Y todo esto ¿cómo lo hacéis?
Pues lo hacemos a la medida. En la era de la inteligencia artificial, somos un grupo de artesanos que ama su trabajo. En ese sentido, yo siempre digo que hay grandes y pequeñas empresas y además también hay empresas grandes y pequeñas.
Bueno, pues nosotros seríamos una gran empresa pequeña, es decir, una boutique exclusiva que acompaña a grandes organizaciones clientes en procesos muy sensibles y delicados y de alto valor añadido.
Por eso, aunque nuestra boutique tiene productos, lo primero que hacemos cuando nos contacta un cliente es poner a su disposición un personal shopper, alguien que de alguna manera va a asesorar la solución que necesita cada caso y cada organización.
Y no, no damos un producto típico ni ofrecemos una solución encajada en una de las cuatro líneas de negocio, sino que mezclamos todo lo que haga falta hasta construir una solución personalizada.
Por último, ¿en qué sois reconocibles? ¿Qué es lo que destaca o caracteriza a ÉTHICA?
Buena pregunta. Puede que haya a quien todo lo que hemos dicho hasta aquí le parezca bien pero le suene a más de lo mismo. Por eso, creo que lo que importa ahora para poder responderte es cómo se nos ve y reconoce desde fuera. Y nos damos cuenta que lo que más sorprende es nuestro rigor, calidad y contenido. Se nos reconoce solvencia.
Pensamos que el fondo sin forma es inútil, y la forma sin fondo, un fraude.
No basta con hacer las cosas atractivas, las propuestas bonitas o los manuales visuales. Por poner un ejemplo, al final de cada proyecto de consultoría o de cada acción formativa, elaboramos un informe final o entregamos un manual que son un verdadero tratado, una especie de libro con rigor y solvencia que recoge todo lo trabajado, y no solo cuatro pantallazos atractivos visualmente.
En todo lo que hacemos ponemos el alma y también valor añadido real.
Pues muchísimas gracias, José Manuel, por este diálogo que nos permite conocer mejor qué es ÉTHICA.
