Las emociones y los estados de ánimo viven y conviven a diario en cada uno de nosotros. Conocer cuáles son nos permite comprender nuestra forma de actuar, de hablar, de escuchar y de comportarnos. Las emociones básicas son impactos de índole afectivo, puntuales y reactivas, que surgen como consecuencia de una experiencia concreta que ha
